住客点评>>
-
好评酒店周围环境还行,酒店内环境还行,务服态度也不错。只是进屋一股烟味,被褥枕头都有一股...
-
好评订2间房。房间不大。但也舒服。其中一间真的满好。另外一间厕所很臭。。。离市区满近。。...
-
好评设施一般,卫生较差,没有停车场地*出行倒还方便
-
好评价格还算合适,酒店的实施比较新,停车不是很方便,门口的车位不多
-
好评不值这个价,去了会后悔,走廊黑咕隆咚房门打不开,上上下下跑了两次,没有服务意识 喜...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
绍兴南风大酒店交通指南
酒店地处市中心,位于绍兴市解放路与凤江路交汇处,邻近秋瑾故居和绍兴市越城区政府,交通便利。
【酒店周边交通】:
- 距离绍兴火车站约4.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离绍兴火车东站约6.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离绍兴轻纺城汽车站约13.8公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离杭州萧山国际机场约44.3公里,乘坐出租车约1小时30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离秋瑾故居约1.3公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离绍兴市越城区政府约1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离蕺山景区约4.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离王羲之故宅约4.2公里,乘坐出租车约10分钟。